Perguntas frequentes

Perguntas sobre a entrega de tabaco em Lisboa

Respostas curtas, sem rodeios, sobre horários, zonas, tempos de entrega e pagamento.

Como faço um pedido?

Escolhe os artigos no catálogo, carrega em enviar e a mensagem de WhatsApp abre já preenchida. Respondemos com a confirmação, o valor total e o tempo estimado.

Qual é o tempo médio de entrega em Lisboa?

Cerca de 30 minutos nas zonas centrais, como a Baixa, o Chiado ou o Príncipe Real. Em Belém, em Alvalade ou no Parque das Nações pode chegar aos 45 minutos.

Qual é o horário?

Todos os dias, das 8h às 2h. Às sextas e sábados o volume de pedidos é maior a partir da meia-noite, sobretudo junto ao Bairro Alto e ao Cais do Sodré.

Em que zonas entregam?

Baixa, Chiado, Alfama, Príncipe Real, Estrela, Campo de Ourique, Avenidas Novas, Alvalade, Belém e Parque das Nações. Cada zona tem página própria com notas de acesso.

É preciso ter 18 anos?

Sim. A venda de tabaco é exclusiva a maiores de 18 anos e o estafeta pode pedir documento de identificação no momento da entrega.

Porque não há preços no site?

Os preços do tabaco são fixados pelo produtor e alteram-se com frequência. Para não induzir ninguém em erro, confirmamos o valor atualizado no WhatsApp antes da entrega.

Como se paga?

Na entrega, ao estafeta. O valor é sempre confirmado por escrito antes de o pedido sair.

Que marcas têm disponíveis?

As marcas do mercado português: Marlboro, Camel, Chesterfield, Lucky Strike (incluindo Soft), Winston, L&M, SG, Português Suave, Pall Mall, Rothmans e Philip Morris, além de tabaco de enrolar e mortalhas.

Entregam mortalhas e filtros?

Sim. Mortalhas RAW, Smoking e OCB, filtros e pontas entram no mesmo pedido, sem custo de entrega adicional.

E se faltar a referência que pedi?

Avisamos de imediato no WhatsApp e sugerimos a alternativa mais próxima antes de o estafeta sair.

Preciso de criar conta?

Não. Não há registo nem histórico: cada pedido vive apenas na conversa de WhatsApp.

O pedido funciona bem no telemóvel?

Foi desenhado primeiro para telemóvel: uma coluna, pesquisa por marca e botões grandes, para fechar o pedido em segundos na rua.