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LUMETabaco em Lisboa

Proteção de dados

Política de privacidade

Este site recolhe muito pouco por conta própria: não há contas, dados de pagamento nem histórico de pedidos guardado.

Confirmação de idade

A resposta ao aviso +18 fica guardada apenas no seu navegador, para não repetir a pergunta a cada visita. Não é enviada para nenhum servidor e não temos acesso a ela.

WhatsApp

Se nos contactar, a conversa decorre na aplicação WhatsApp, operada pela Meta e sujeita à política de privacidade da própria Meta. O que decidir enviar aí — como o seu número ou morada — é apenas o que partilhar diretamente nessa conversa.

Pedidos enviados a partir deste site

Ao tocar no botão de envio do formulário de pedido rápido, o nome, a morada, o andar e o ponto de referência que escreveu, além dos artigos escolhidos, ficam guardados na nossa base de dados antes de o WhatsApp abrir. São usados apenas para tratar o seu pedido.

Identificador de sessão e atribuição de campanha

É criado um identificador aleatório para a sua sessão de navegação, guardado no navegador até fechar o separador. Com ele guardamos a primeira página visitada, o site de origem e as etiquetas de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) do endereço com que chegou. Sem fingerprinting nem seguimento entre sites.

Eventos de análise

Registamos quatro eventos — início do formulário, envio, erro de envio e abertura do WhatsApp — com a página, o idioma, o identificador de sessão, as etiquetas de campanha e o botão usado. Se o Google Analytics estiver ativo, recebe apenas este contexto. O nome, a morada, o andar, o ponto de referência e a mensagem nunca são enviados para o Google Analytics.

O que o site não recolhe

O site não utiliza contas, não pede email nem data de nascimento, e não recolhe nem processa dados de pagamento.

Segurança, conservação e os seus direitos

Os pedidos ficam numa base de dados privada que não pode ser lida, alterada ou apagada a partir do navegador: apenas o nosso servidor lhe pode escrever. Pode apagar a confirmação de idade guardada no navegador nas definições do mesmo e pode pedir-nos por WhatsApp a eliminação de um pedido enviado.